1、客体与需要关系是决定情绪的主要因素
客体本身并不直接决定一个人的情绪，而是有其主观上的中介，以致情绪是主客观之间的某种关系的反应，个体的需要便是其中的一个重要中介。
客体与需要既决定情绪发生的极性，又决定情绪发生的种类，还决定情绪发生的水平。
2、客体与预期关系是决定情绪的又一重要因素
预期是一个人根据自己的经验、习惯客观事物作出的一种事估量，属认知范畴。它根植于个体在生活过程中逐渐内化形成的结构，并依据外来信息不断修正，始终处于动态变化之中。它可以被人充分意识到，表现为有意识的估量，也可以未被充分意识到，表现为潜意识的估量。
首先，定情绪发生的强度。一般说，客观事物超出个体预期越大，它满足个体需要与否所引起的情绪越强烈;反之，则越微弱。
其次，决定惊奇一类情绪的发生。当与个体需要之间的关系沿不明确的客观事物出乎预期地发生时，只要超出预期达到一定程度，就会引起惊奇情绪，并可由超出预期的不同程度，区分出从新鲜感、新奇感、到惊讶、惦记惦记愕，直至震惊、惊呆、惊厥等一第列不同强度的惊奇情绪。
3、认知评价是决定情绪发生的关键因素
60年代提出了情绪的认知—激活学说;70到80年代提出了情绪的认知—再评价演说。
这种认知评价会受一个人的知识经验、思想方法和信念、价值观等的影响。受到挫折时，缺乏辨证观念的人只看到事物失败一面，产生悲观情绪;而具有辩证观念的人，会从“失败是成功之母”的角度认识挫折。
